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Burberry Social Retail Store

Burberry espera que su primera "tienda social" en la capital tecnológica de China, Shenzhen, ayude a construir lazos más fuertes con algunos de sus clientes asiáticos más importantes: los jóvenes chinos expertos en tecnología. La nueva tienda, que se lanzará hoy, tiene 5.800 pies cuadrados, diseñada a través de una asociación con el gigante tecnológico chino Tencent Technology, y dependerá en gran medida del mini programa WeChat para recompensar a los consumidores por interactuar con la marca, tanto en línea como en la tienda.


Burberry, que fue una de las primeras marcas de lujo en probar Instagram y iPads en la tienda, espera mantener su reputación como líder digital. En 10 espacios separados, la tienda combina los recientes experimentos tecnológicos de Burberry, como juegos, bajada de productos de redes sociales y servicio al cliente basado en aplicaciones. China es crucial para la recuperación del lujo. Como los primeros en adoptar la tecnología y los clientes de lujo comparativamente más jóvenes, es una de las pocas regiones en regresar a las compras físicas.



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